Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Maison Louise collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses visiteurs.

Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Jessica Koelsch, auto-entrepreneur, domiciliée à Sathonay-Camp.

Contact : maisons.louise.soins@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Message envoyé via le formulaire de contact

Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)

4. Finalité du traitement

Les données sont collectées afin de :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

Gérer les rendez-vous ou devis

Assurer le bon fonctionnement du site et l’amélioration de son contenu

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire, cookies) ou sur l’exécution d’une relation contractuelle (prise de rendez-vous, devis).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois après le dernier contact.

7. Partage des données

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergeur, messagerie).

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Mesurer l’audience du site (Google Analytics, par exemple)

Mémoriser vos préférences de navigation

Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur ou via la bannière de consentement.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification ou d’effacement

Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, écrivez à : maison.louise.soins@gmail.com

11. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :